Часто задаваемые вопросы

1) Как можно попасть на прием к специалисту?

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» запись на прием к врачу в поликлиники в электронном виде по программе обязательного медицинского страхования с 1 марта 2020 года осуществляется только с использованием Единого портала государственных услуг (gosuslugi.ru). Предварительная запись на приём к врачу Республиканской клинической больницы осуществляется лечащим врачом амбулаторно-поликлинического подразделения территориальной поликлиники по месту прикрепления пациента в автоматизированной системе «Электронная регистратура».

Врач-специалист территориальной поликлиники передаёт пациенту номерное направление и распечатанную памятку с указанием места, времени приёма, Ф.И.О. врача и перечня необходимых лабораторно-инструментальных исследований, результаты которых будут необходимы на приёме врача Республиканской клинической больницы.

Регистратура Республиканской клинической больницы запись на приём пациентов к врачам-специалистам консультативной поликлиники не ведёт, так как с 1 марта 2020 года, согласно вышеуказанному Постановлению, лечащий врач, направляющий пациента на консультацию, в день оформления направления на консультацию должен записать гражданина на приём в Республиканскую клиническую больницу и проинформировать его о дате и времени приёма врачом-специалистом.

Если у Вас есть вопросы, Вы можете обратиться в Call-центр больницы по телефону (8352) 45-95-58.



Сотрудники единого справочного центра по вопросам здоровья (call-центра)
предоставляют информацию
- об адресах,
- телефонах,
- графиках работы учреждений здравоохранения и врачей;
- по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе наличия лекарственных средств в аптечных организациях.
Медицинский регистратор-администратор ведет прием, регистрацию и передачу в вышестоящие органы жалобы и обращения граждан в области оказания медицинской помощи.
Работа единого справочного центра по вопросам здоровья (саll-центра «Здоровье») осуществляется с 07.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, в субботу – 7.30 – 14.00, в воскресенье – 08.00 – 13.00.

2)      Принимаете ли вы иногородних граждан на обследование?

В рамках Программы государственных гарантий по оказанию гражданам в Чувашской Республике бесплатной медицинской помощи застрахованное лицо имеет право на получение бесплатной медицинской помощи при предъявлении полиса обязательного медицинского страхования. Также данное лицо по желанию может получить медицинскую помощь на хозрасчетной основе.

 

3)      Как найти свою запись в электронной регистратуре?  

Запись найти может врач по месту жительства, записавший пациента на прием. Также пациент может узнать дату и время приема по телефону регистратуры консультативной поликлиники Республиканской больницы.

 

4)      Проводите ли вы обследования детей?

В Республиканской больнице ведется прием граждан, достигших 18 лет.

 

5)      Можно ли у вас пройти полное обследование?

Республиканская больница оказывает специализированную медицинскую помощь по профилям заболеваний.

 

6)      Где я могу ознакомиться с ценами на платные обследования?

В разделе "Пациентов" находится актуальный прейскурант цен. Также с этим прейскурантом Вы можете ознакомиться в разделе "Платные услуги".

7) Чем регламентирована работа сотрудников регистратуры?

  В соответствии с приказом № 645 Минздравсоцразвития Чувашии от 27.05.2010 г. «Об организации записи пациентов к врачам, ведущим амбулаторно-поликлинический прием в учреждениях здравоохранения Чувашской Республики, в автоматизированной системе «Электронная регистратура», запись пациентов на амбулаторный прием через «электронную регистратуру» проводится врачами общей (семейной) практики, участковыми врачами-терапевтами, участковыми врачами-педиатрами, врачами акушерами-гинекологами женской консультации. Запись на прием в автоматизированной системе «Электронная регистратура» осуществляет врач-терапевт или врач обшей (семейной) практики.